KAI Daop 7 Madiun menghadirkan sejumlah peningkatan layanan untuk menunjang kenyamanan pelanggan. Antara lain, penggantian armada KA Madiun Jaya kelas eksekutif dengan generasi terbaru, penyediaan face recognition di Stasiun Madiun, serta water dispenser di tiga stasiun besar seperti Madiun, Blitar, dan Kediri.
Selain itu, program loyalitas pelanggan juga digelar. Mulai dari pembagian takjil gratis di penghujung Ramadan, pemberian goody bag berisi suvenir, hingga hadiah edukatif seperti puzzle dan buku mewarnai untuk pelanggan cilik.
Meski Posko resmi ditutup, masa Angkutan Lebaran masih berlangsung hingga 11 April. Pihaknya juga mengimbau kepada masyarakat agar melakukan persiapan yang lebih matang jika hendak mengunakan jasa transportasi kereta api.
“Kami mengimbau masyarakat merencanakan perjalanan dengan matang, dan melakukan pembelian tiket melalui aplikasi Access by KAI atau mitra resmi,” kata Zainul. (*)
