MOJOKERTO (WartaTransparansi.com) – Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Mojokerto kembali menorehkan prestasi gemilang dengan meraih dua (double) penghargaan Top Inovasi Pelayanan Publik dalam ajang Pameran Pelayanan Publik Provinsi Jawa Timur 2024.
Kedua penghargaan yang berhasil diraih oleh Pemkab Mojokerto adalah Penghargaan Pelayanan Publik Jatim kategori Pemerintah Kabupaten/Kota terCETTAR (Cepat, Efektif, Tanggap, Transparansi, dan Responsif) 2024 dengan predikat sangat CETTAR, dan Peringkat 3 terbaik Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) pada Kabupaten/Kota Provinsi Jawa Timur periode 1 Januari – 31 Oktober 2024 dengan nilai 88,88.
Pjs. Bupati Mojokerto Akhmad Jazuli menjelaskan dua penghargaan ini diraih atas keberlanjutan inovasi yang sudah diterapkan diberbagai instansi baik di Dinas Kesehatan Dinas Kesehatan, Pengendalian Penduduk dan Keluarga Berencana (Dinkes PPKB), Dukcapil, Disperindag, Dispari, Bapenda maupun di kantor OPD lainnya.
“Kita patut berbangga dengan hadirnya inovasi-inovasi di semua OPD di Pemkab. Mojokerto yang terus bertranformasi guna meningkatkan kualitas pelayanan publik baik di bidang kesehatan, kependudukan, hingga fasilitas umum,”tegas Akhmad Jazuli, kepada awak di rumah Dinas Peringgitan, Pemkab. Mojokerto, Kamis (14/11/2024).
Dijelaskan sebagai pelayan masyarakat Pemkab. Mojokerto berkomitmen untuk mempermudah masyarakat dalam mengakses pelayanan publik. Tentunya tidak cukup sinergi antar perangkat daerah tetapi juga dengan lintas sektor.
“Pemkab. Mojokerto telah memiliki Mal Pelayanan Publik di Jl. R.A Basuni untuk memberikan berbagai pelayanan mulai dari perizinan, kependudukan, perbankan, perpajakan, unit layanan paspor. Semoga dengan hadirnya semua layanan ini warga tidak sekedar merasa mudah tapi benar-benar merasakan kehadiran pemerintah,” harapnya..
Menurut Jazuli, dengan mengoptimalkan layanan masyarakat secara realtime adalah salah satu upaya penting ke depan. Dengan ditambah adanya inovasi, pemerintah mampu menciptakan solusi baru yang memberikan pelayanan prima dan maksimal
“Inovasi dalam pelayanan publik, memegang peranan krusial dalam meningkatkan kualitas layanan, sehingga hasilnya tidak hanya meningkatkan kepuasan masyarakat tapi juga kepercayaan masyarakat kepada pemerintah,” harap Pjs. Bupati Mojokerto.
Ditambahkan penghargaan tersebut diserahkan secara langsung oleh Penjabat (Pj) Gubernur Jawa Timur, Adhy Karyono, kepada Pjs Bupati Mojokerto, Akhmad Jazuli, pada acara bergengsi ini digelar oleh Pemerintah Provinsi Jawa Timur di Grand City Hotel, Surabaya, Rabu (13/11).
Pameran Pelayanan Publik Jatim yang mengusung tema ‘Pelayanan Publik Berdampak, Jawa Timur Maju Bersama’ ini, menjadi wadah penting untuk berdiskusi dan mempromosikan daerah. Terlebih, dalam era digital saat ini, tren pelayanan publik terus berkembang, dengan masyarakat yang semakin menginginkan layanan cepat, transparan, dan mudah diakses.
Secara terpisah Pj. Gubernur Jawa Timur, Adhy Karyono, menyampaikan pameran ini sangat menarik perhatian masyarakat. Sebab, beberapa penghargaan tersebut menjadi bagian penting untuk mengukur pelayanan publik yang berdampak pada masyarakat.
“Penghargaan ini menjadi tolok ukur penting bagi pelayanan publik yang berdampak langsung pada masyarakat. Kami bangga melihat Jawa Timur tetap menjadi yang terbaik dan terbanyak berinovasi,” tegasnya.
Dijelaskan di Jawa Timur terdapat 31 Mal Pelayanan Publik, dan satu Mal Pelayanan Publik (MPP) akan segera diresmikan. Ini adalah bagian penting dari reformasi birokrasi 2025 yang bertujuan untuk menciptakan birokrasi yang kuat, berkelas dunia, memberikan pelayanan prima, dan bebas KKN,” tegasnya.
“Sselamat kepada para penerima penghargaan dan semua pihak yang telah berkontribusi dan bekerja keras dalam mempersiapkan pameran ini. Semoga hasil dari pameran ini memberikan manfaat yang besar bagi masyarakat,” pungkas Pj. Gubernur Jawa Timur.(*)
